“昨天WPS刪除用戶本地文件的文章上了熱搜，真假不太清楚，即便是真的，我一點也不驚訝，不僅僅是WPS，其他的大型軟件企業(yè)也或多或少存在非法獲取客戶電腦/手機信息的情況。”

我是軟件開發(fā)出身，大學畢業(yè)的第一年，就是在上海的某家軟件公司做技術(shù)研發(fā)，當時我們開發(fā)的項目有點類似”灰鴿子“，裝入電腦后，偽裝成系統(tǒng)進程，獲取鍵盤輸入信息，屏幕自動截圖以及電腦里的任何文件發(fā)送到指定服務(wù)器端，可以遠程設(shè)置操作和升級，因為軟件很小，而且占用內(nèi)存極低，一旦裝上基本不太會發(fā)現(xiàn)，當時做這個軟件主要是配合JC對網(wǎng)吧的管理，也是我第一次接觸到原來軟件還可以這樣玩。

01

為什么企業(yè)要這么做？

這里僅討論正規(guī)公司，不正規(guī)的公司這么做，倒是挺符合他們不正規(guī)的身份。

我基本判斷如下：

1、大數(shù)據(jù)分析，精準廣告營銷或信息推送

2、為有關(guān)部門服務(wù)，保護國家安全，維穩(wěn)和防止泄密

3、搜集客戶軟件使用情況，方便優(yōu)化軟件和制定新的營銷策略

4、搜集信息，開拓新的業(yè)務(wù)潛在客戶

5、搜集第三方軟件信息，發(fā)現(xiàn)競爭對手或整理行業(yè)數(shù)據(jù)匯總

如果是不正規(guī)的公司，基本上還有販賣信息，甚至敲詐勒索的情況。

02

中國的企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、《個人信息保護法》及《網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)有責任，有義務(wù)管好自己的手。

當然如果他們管好了，也就不會有現(xiàn)在的情況了，心存僥幸的公司不少，針對這種情況，國家應(yīng)該加大處罰力度，對所有用戶進行賠償，甚至對企業(yè)有關(guān)人員進行刑事處罰，違法成本高一點，自然也就少了。

國外的軟件，也安裝過不少，嗯，因為以前做外貿(mào)的關(guān)系，所以有專門的合法網(wǎng)絡(luò)，說實話，雖然沒深入研究是否有搜集電腦/手機信息，但是最起碼沒有亂七八糟的廣告騷擾。

中國的企業(yè)真應(yīng)該走出去和國外的同行比一比，或者去搶一下他們的市場，國內(nèi)因為人口多，所以但凡開發(fā)一個好玩的產(chǎn)品出來，立刻就能達到國外十幾個國家或者幾十個國家才擁有的用戶規(guī)模，所以就不思進取了。

坐井觀天，盲目自大，窩里橫，是國內(nèi)很多企業(yè)的標簽，所以到現(xiàn)在為止，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在國際上拿的出手有幾個？國外的用戶規(guī)模上百萬的有幾個？

如果國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依舊是一葉障目，長此以往，你們就祈禱國外的同行永遠不能進來吧。